Фактически схема деятельности выглядела так. Клиенту гарантировали, что представители фирмы обладают всеми необходимыми квалификациями именно в той сфере юридических знаний, в которой сложилась ситуация клиента. Далее клиента убеждали в необходимости оплатить дополнительные услуги, например, помимо судебного иска подать жалобы в контрольные и надзорные органы. Всю денежную сумму предлагалось оплатить авансом. По данным размещённых в сети судебных решений, во исполнение поручений своих заказчиков ООО «ПЭРФЕТО» не выполняло никаких процессуальных действий: указанные в договорах документы не составлялись, в случаях когда документы составлялись, это делалось некорректно, не в соответствии с действующим законодательством, допускались существенные, а порой и неустранимые ошибки и нарушения, зачастую в органы подавались заявления, необходимости в которых не было, в заявлениях излагались надуманные требования, не имеющие отношения к вопросам, по которым доверители обращались в фирму, представители ООО «ПЭРФЕТО» не являлись в суды или являлись только на отдельные заседания. При этом поименованный в договорах перечень оказываемых услуг прописывался неразборчиво а акты выполненных работ и отказы от претензий из исполнения договора зачастую подписывались заранее, вместе с подписанием договора. По отдельным делам бездействие ООО «ПЭРФЕТО» привело к причинению существенного вреда своим доверителям. По факту в случае если от ООО «ПЭРФЕТО» и заявлялись исковые требования в интересах клиентов, суды возвращали такие заявления или отказывали в удовлетворении таких требований.